الخصوصية

FleetFault منتج من mixtape.works، تشغّله شركة Human Hygiene Kft.، Datolya utca 40، 1163 بودابست، المجر (رقم تسجيل الشركة 01-09-464537). وتُعدّ Human Hygiene Kft. المتحكمة في بيانات تسجيل دخولك والجلسة التي تُبقيك مسجّل الدخول. أما بيانات الأسطول نفسه (اسمه ومركباته وتقارير الأعطال وصورها وعناوين التنبيه) فالأسطول هو المتحكم فيها، وFleetFault هو المعالِج لها: يحتفظ بتلك البيانات للأسطول ويتصرف وفق تعليماته. راسل support@mixtape.works بشأن أي أمر مذكور هنا.

• تسجيل دخولك: عنوان البريد الإلكتروني الذي تحقق منه حساب mixtape الخاص بك، والاسم الذي يقدمه، وهو ما يعرضه زر ملفك الشخصي؛ ويجلب كل تسجيل دخول البيانات الحالية. لا يرى FleetFault كلمة مرورك أبدًا. ويحتفظ الحساب بسجلاته الخاصة، الموصوفة في صفحة الخصوصية في mixtape.works.
• أسطولك: اسم الأسطول الذي اخترته، وتاريخ إنشائه، واللغة التي اخترتها، والحسابات التي تديره، ومركباته: لوحة الترقيم والنوع والصنع والطراز، إضافةً إلى الرقم الداخلي والملاحظة إن أضفتهما. ولكل مركبة رمز عشوائي مطبوع على ملصقها.
• جلساتك: متى بدأت كل جلسة ومتى تنتهي، وقيمة SHA-256 لرمزها. أما الرمز نفسه فيوجد في متصفحك فقط.
• تقارير الأعطال، التي يرسلها من صفحة الملصق سائق لا يملك حسابًا: العطل، وهل ما زالت المركبة قابلة للقيادة، والوصف، وإن أُعطيت فقراءة عداد المسافة واسم السائق ورقم هاتفه. لا يُحفظ الموقع إلا عندما ينقر السائق «إضافة موقعي». وحتى ثلاث صور مع التقرير. ويحصل كل تقرير على الرقم التالي في الأسطول ووقت إرساله بالتوقيت العالمي المنسق UTC. ولكي لا يتمكن اتصال إنترنت واحد من إرسال سيل من التقارير، نحتفظ ببصمة مفتاحية لعنوان IP لذلك الاتصال لمدة ساعة واحدة، وليس العنوان نفسه أبدًا؛ وتُزال عند فتح صفحة ملصق في المرة التالية بعد تلك الساعة.
• عناوين التنبيه: عناوين البريد الإلكتروني التي يدرجها أسطولك في الإعدادات ← الإشعارات (وعنوانك أنت الأول افتراضيًا)، وكل تنبيه يُرسل إليها: المركبة وفئة العطل والوصف واسم السائق إن ذُكر ورابط التقرير. ويمرّ كل تنبيه عبر خدمة البريد لدينا (Amazon Web Services، أو Resend بوصفها احتياطيًا)، ونحتفظ بالرد الذي أعطته.
• مرات عرض الصفحات، تُحصى دون ملفات تعريف ارتباط: كم مرة فُتحت كل صفحة عامة، وما الذي تقوله كل زيارة عن نفسها (انظر مرات عرض الصفحات أدناه). لا شيء غير ذلك. لا يتضمن FleetFault إعلانات ولا تتبّعًا، ولا تحمّل صفحاته أي شيء من موقع آخر. ولا يحتفظ FleetFault بسجل لمن قرأ أي صفحة. وقد تحتفظ شركة الاستضافة بسجلات الوصول العادية إلى الخادم التي يحتفظ بها أي مضيف.

نحصي كم مرة تُفتح كل صفحة عامة (الصفحة الأولى والتسجيل وهذا الإشعار والشروط، بجميع اللغات معًا) كل يوم، ومن أي موقع جاءت الزيارة (اسم ذلك الموقع فقط)، ومن أي بلد جاءت (كما يسميه مزوّد الشبكة لدينا Cloudflare، بحرفين)، وهل كانت من هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب. وترسل كل زيارة ذلك العدّ الواحد إلى صفحة إحصاءات mixtape.works، التي تضيفه إلى إجمالي اليوم. لا عنوان IP، ولا ملف تعريف ارتباط، ولا معرّف، ولا شيء يميّز زيارة عن أخرى.

الصفحات العامة متوفرة بـ 42 لغة، لكل لغة عنوانها الخاص. وتتيح قائمة اللغة في أعلى اليسار التنقل بينها.

لتتمكن من تسجيل الدخول، ولنعرض لك أسطولك، ولنرسل رسائل التنبيه التي فعّلتها، ولنحذفها عندما تطلب. ولا يُستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لأي غرض آخر: لا يرسل FleetFault رسائل تسويقية. الأساس القانوني هو العقد المبرم معك لتشغيل الحساب (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). وتُحصى مرات عرض الصفحات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في معرفة الصفحات التي تُقرأ (المادة 6(1)(و) من GDPR)؛ ولا تضع ملفات تعريف ارتباط، فلا يُطلب موافقة عليها.

تدوم الجلسة 30 يومًا، أو حتى تسجّل الخروج. ويدوم التحويلان اللذان ينقلانك إلى حساب mixtape ثم يعيدانك عشر دقائق. ويُحتفظ بأسطولك ومركباته وسجلها وتقارير الأعطال وصورها إلى أن يحذف الأسطول نفسه في الإعدادات. ويمكن للمدير أيضًا حذف تقرير واحد على صفحته، مع صوره وسجله وسجلات تنبيهاته؛ ولا يمكن التراجع عن ذلك، ولا تُسحب رسائل التنبيه التي أُرسلت بالفعل. وتُحفظ مرات عرض الصفحات على هيئة إجماليات يومية تجمعها صفحة الإحصاءات، لا على هيئة سجل لكل زيارة.

خوادمنا في فنلندا، وتستضيفها لنا Hetzner Online GmbH. وتُرسل رسائل التنبيه عبر Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL، من مراكز بياناتها في فرانكفورت، ألمانيا). وعندما لا تستطيع AWS قبول رسالة، تُرسل عبر Resend (Plus Five Five, Inc.، الولايات المتحدة) بدلًا من ذلك. ويستند ذلك النقل إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي في اتفاقية معالجة البيانات لدى Resend؛ كما أن Resend معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة بوصفه ضمانة إضافية. وتعمل Hetzner وAmazon Web Services وResend بوصفها معالِجين فرعيين لدينا. وتذهب أعداد مرات عرض الصفحات إلى صفحة إحصاءات mixtape.works، وهي صفحتنا، لا طرف ثالث. ولا نمرّر بياناتك إلى أي جهة أخرى.

إذا اشتركت في النشرة البريدية أسفل الصفحة، تحتفظ خدمة حسابات mixtape بعنوان بريدك الإلكتروني والقائمة ولغتك وتاريخ تأكيدك أو إلغاء اشتراكك، لترسل لك أخبار تلك القائمة (وأخبار mixtape إن حدّدت المربع) حتى تلغي اشتراكك. لا نرسل شيئًا قبل أن تؤكّد عبر الرابط الذي نرسله إلى بريدك، وفي كل نشرة رابط لإلغاء الاشتراك. تُرسل الرسائل عبر Amazon Web Services من فرانكفورت.

في الإعدادات يمكنك حذف أسطولك في أي وقت. ويزيل ذلك الأسطول وحساباته ومركباته وجلساته وأي ملفات رُفعت له، ولا يمكن التراجع عنه. ولطلب نسخة مما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، راسل support@mixtape.works. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا تقييد استخدامه، والاعتراض على استخدام نستند فيه إلى مصلحتنا المشروعة، والحصول على ما قدمته لنا بصيغة مقروءة آليًا: راسل العنوان نفسه. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المجرية NAIH (naih.hu).

لا يضع FleetFault إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل الخدمة التي طلبتها. ولا يوضع أي منها للإحصاءات أو الإعلانات.

• ff_session: تُبقيك مسجّل الدخول. HttpOnly، وSecure على الموقع العام. ثلاثون يومًا، أو حتى تسجّل الخروج.
• ff_signin: تحمل حالة تسجيل الدخول إلى حساب mixtape وتعود بها. عشر دقائق.
• ff_identity: تحمل العنوان الذي جرى التحقق منه أثناء تسمية أسطول جديد. عشر دقائق.
• lang: تتذكر اللغة التي اخترتها في قائمة الإعدادات. سنة واحدة. تضعها القائمة في متصفحك.
• ff_report_lang: اللغة التي اختارها السائق في صفحة تقرير الملصق. سنة واحدة. لا تُضبط إلا عندما ينقر السائق لغةً هناك. HttpOnly، وSecure على الموقع العام.

تبقى لوحة الألوان وحجم النص اللذان تختارهما في قائمة الإعدادات في متصفحك على هذا الجهاز. ولا يُرسلان إلينا أبدًا.