개인정보

FleetFault는 mixtape.works의 제품으로, Human Hygiene Kft.(Datolya utca 40, 1163 Budapest, Hungary, 회사 등록번호 01-09-464537)가 운영해요. Human Hygiene Kft.는 로그인 정보와 로그인 상태를 유지하는 세션의 관리자(컨트롤러)이에요. 차량 그룹 자체의 데이터(그룹 이름, 차량, 고장 신고와 사진, 알림 주소)의 경우 차량 그룹이 관리자(컨트롤러)이며, FleetFault는 그 처리자(프로세서)로서 그룹을 위해 데이터를 보관하고 그룹의 지시에 따라 처리해요. 여기에 적힌 내용에 관한 문의는 support@mixtape.works로 보내 주세요.

• 로그인 정보: mixtape 계정이 확인한 이메일 주소와 계정이 알려 주는 이름(프로필 버튼에 표시돼요). 로그인할 때마다 최신 정보가 전달돼요. FleetFault는 비밀번호를 볼 수 없어요. 계정 쪽에서는 자체 기록을 보관하며, 그 내용은 mixtape.works 개인정보 페이지에 설명되어 있어요.
• 차량 그룹 정보: 선택한 차량 그룹 이름, 만든 날짜, 고른 언어, 그룹을 관리하는 계정, 그리고 차량(번호판, 종류, 제조사와 모델, 추가했다면 내부 번호와 메모). 각 차량에는 무작위 코드가 있으며 스티커에 인쇄돼요.
• 세션 정보: 각 세션의 시작 시각과 종료 시각, 그리고 토큰의 SHA-256 해시. 토큰 자체는 이용자의 브라우저에만 있어요.
• 고장 신고: 계정이 없는 운전자가 스티커 페이지에서 보내는 것으로, 고장 내용, 차량을 계속 운행할 수 있는지, 설명, 그리고 입력했다면 주행거리계 수치와 운전자의 이름 및 전화번호예요. 위치는 운전자가 "내 위치 추가"를 누른 경우에만 보관해요. 신고마다 사진을 최대 3장까지 첨부할 수 있어요. 각 신고에는 차량 그룹의 다음 번호와 접수된 시각(UTC)이 붙어요. 하나의 인터넷 연결에서 신고가 쏟아지지 않도록, 그 연결의 IP 주소 자체가 아니라 키로 만든 지문을 1시간 동안만 보관하며, 1시간이 지난 뒤 스티커 페이지가 처음 열릴 때 삭제돼요.
• 알림 주소: 차량 그룹이 설정 → 알림에 등록한 이메일 주소(기본적으로 첫 번째는 이용자 본인의 주소예요)와 그 주소로 보낸 각 알림(차량, 분류, 설명, 입력된 경우 운전자의 이름, 신고 링크). 각 알림은 메일 서비스(Amazon Web Services, 예비로 Resend)를 거쳐 전송되며, 서비스가 돌려준 응답을 보관해요.
• 쿠키 없이 집계하는 페이지 조회수: 공개 페이지가 각각 몇 번 열렸는지, 그리고 각 방문이 알려 주는 정보(아래 "페이지 조회수" 참고). 그 밖의 것은 없어요. FleetFault에는 광고도 추적도 없으며, 페이지는 다른 사이트에서 아무것도 불러오지 않아요. 누가 어느 페이지를 읽었는지에 대한 기록은 보관하지 않아요. 호스팅 회사는 모든 호스트가 두는 일반적인 서버 접속 기록을 보관할 수 있어요.

공개 페이지(첫 화면, 가입, 이 안내, 이용약관을 모든 언어 합쳐서)가 하루에 몇 번 열렸는지, 방문이 어느 사이트에서 왔는지(사이트 이름만), 어느 나라에서 왔는지(네트워크 제공업체 Cloudflare가 두 글자로 알려 주는 것), 그리고 휴대전화, 태블릿, 컴퓨터 중 무엇이었는지를 집계해요. 각 방문은 그 한 건의 집계로 mixtape.works의 통계 페이지에 전송되어 그날의 합계에 더해져요. IP 주소, 쿠키, 식별자는 없으며, 방문을 서로 구별할 수 있는 정보도 없어요.

공개 페이지는 42개 언어로 제공되며, 각각 별도의 주소에 있어요. 오른쪽 위의 언어 메뉴로 전환할 수 있어요.

로그인할 수 있게 하고, 차량 그룹을 보여 드리고, 켜 두신 알림 이메일을 보내고, 요청하실 때 삭제하기 위해서예요. 이메일 주소는 그 밖의 용도로는 쓰이지 않으며, FleetFault는 마케팅 이메일을 보내지 않아요. 법적 근거는 계정 운영을 위한 이용자와의 계약이에요(GDPR 제6조 제1항 (b)). 페이지 조회수는 어떤 페이지가 읽히는지 파악하려는 정당한 이익에 근거해 집계해요(GDPR 제6조 제1항 (f)). 쿠키를 설정하지 않으므로 동의를 구하지 않아요.

세션은 30일 동안, 또는 로그아웃할 때까지 유지돼요. mixtape 계정으로 이동했다가 돌아오는 두 번의 인계는 10분 동안 유효해요. 차량 그룹, 차량과 이력, 사진이 있는 고장 신고는 차량 그룹이 설정에서 그룹을 삭제할 때까지 보관돼요. 관리자는 신고 하나를 그 사진, 이력, 알림 기록과 함께 해당 신고 페이지에서 삭제할 수도 있어요. 이는 되돌릴 수 없으며, 이미 보낸 알림 이메일은 회수되지 않아요. 페이지 조회수는 방문 하나하나의 기록이 아니라, 통계 페이지가 합산한 일별 합계로 보관돼요.

당사 서버는 핀란드에 있으며 Hetzner Online GmbH가 호스팅해요. 알림 이메일은 Amazon Web Services(Amazon Web Services EMEA SARL, 독일 프랑크푸르트의 데이터 센터)를 통해 전송돼요. AWS가 메시지를 받을 수 없을 때는 대신 Resend(Plus Five Five, Inc., 미국)를 통해 전송돼요. 이 이전은 Resend의 데이터 처리 계약에 포함된 EU 표준계약조항에 근거하며, Resend는 추가 보호 장치로 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 인증도 받았어요. Hetzner, Amazon Web Services, Resend는 당사의 하위 처리자예요. 페이지 조회수는 제3자가 아닌 당사의 mixtape.works 통계 페이지로 전송돼요. 그 밖의 누구에게도 이용자의 데이터를 넘기지 않아요.

페이지 아래쪽에서 뉴스레터를 구독하면 mixtape 계정 서비스가 이메일 주소, 목록, 언어, 구독을 확인하거나 해지한 날짜를 보관하고, 구독을 해지할 때까지 그 목록의 소식(상자에 체크했다면 mixtape 소식도)을 보내 드려요. 이메일로 보내 드리는 링크로 확인하기 전에는 아무것도 보내지 않으며, 모든 뉴스레터에 구독 해지 링크가 있어요. 메일은 프랑크푸르트의 Amazon Web Services를 통해 발송돼요.

설정에서 언제든 차량 그룹을 삭제할 수 있어요. 삭제하면 차량 그룹, 그 계정, 차량, 세션, 그리고 그 그룹을 위해 업로드된 파일이 모두 삭제되며, 되돌릴 수 없어요. 당사가 보관 중인 이용자 정보의 사본이나 정정을 요청하려면 support@mixtape.works로 문의하세요. 또한 처리의 제한을 요청하거나, 정당한 이익에 근거한 이용에 이의를 제기하거나, 이용자가 제공한 정보를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받을 수 있으며, 이 또한 같은 주소로 문의하면 돼요. 헝가리 개인정보 보호 당국 NAIH(naih.hu)에 민원을 제기할 수도 있어요.

FleetFault는 요청하신 서비스를 운영하는 데 필요한 쿠키만 설정해요. 통계나 광고를 위한 쿠키는 설정하지 않아요.

• ff_session: 로그인 상태를 유지해요. HttpOnly이며, 공개 사이트에서는 Secure이에요. 30일, 또는 로그아웃할 때까지.
• ff_signin: mixtape 계정으로 오갈 때 로그인 상태를 전달해요. 10분.
• ff_identity: 새 차량 그룹의 이름을 정하는 동안 확인된 주소를 전달해요. 10분.
• lang: 설정 메뉴에서 고른 언어를 기억해요. 1년. 메뉴가 이용자의 브라우저에 설정해요.
• ff_report_lang: 운전자가 스티커의 신고 페이지에서 고른 언어예요. 1년. 운전자가 거기서 언어를 누른 경우에만 설정돼요. HttpOnly이며, 공개 사이트에서는 Secure이에요.

설정 메뉴에서 고른 색상 구성과 글자 크기는 이 기기의 브라우저에만 남아요. 당사로 전송되지 않아요.