Privacy

FleetFault is een product van mixtape.works, beheerd door Human Hygiene Kft., Datolya utca 40, 1163 Boedapest, Hongarije (handelsregisternummer 01-09-464537). Human Hygiene Kft. is de verwerkingsverantwoordelijke voor je aanmelding en voor de sessie die je ingelogd houdt. Voor de eigen gegevens van je wagenpark (de naam, de voertuigen, de storingsmeldingen en hun foto’s, en de meldadressen) is het wagenpark de verwerkingsverantwoordelijke en is FleetFault de verwerker: het bewaart die gegevens voor het wagenpark en handelt volgens de instructies van het wagenpark. Schrijf naar support@mixtape.works over alles wat hier staat.

• Je aanmelding: het e-mailadres dat je mixtape-account heeft geverifieerd, en de naam die het opgeeft en die je profielknop toont; elke aanmelding brengt de actuele mee. FleetFault ziet nooit je wachtwoord. Het account bewaart zijn eigen gegevens, beschreven op de privacypagina van mixtape.works.
• Je wagenpark: de gekozen naam, de dag van aanmaak, de gekozen taal, de accounts die het beheren en de voertuigen: kenteken, type, merk en model, plus het interne nummer en de notitie als je die invult. Elk voertuig heeft een willekeurige code, die op zijn sticker is gedrukt.
• Je sessies: wanneer elke sessie begon en wanneer ze eindigt, en een SHA-256 van het token. Het token zelf staat alleen in je browser.
• Storingsmeldingen, verzonden vanaf de pagina van een sticker door een bestuurder zonder account: de storing, of het voertuig nog rijdbaar is, de beschrijving en, als die worden opgegeven, de kilometerstand en de naam en het telefoonnummer van de bestuurder. De locatie wordt alleen bewaard als de bestuurder op “Mijn locatie toevoegen” tikt. Maximaal drie foto’s bij de melding. Elke melding krijgt het volgende nummer van het wagenpark en de UTC-tijd van indiening. Zodat één internetverbinding geen stortvloed aan meldingen kan sturen, bewaren wij een versleutelde vingerafdruk van het IP-adres van die verbinding gedurende een uur, nooit het adres zelf; die wordt verwijderd zodra na dat uur weer een stickerpagina wordt geopend.
• Meldadressen: de e-mailadressen die je wagenpark onder Instellingen → Meldingen opgeeft (je eigen adres staat standaard bovenaan), en elke melding die daarheen is gestuurd: het voertuig, de categorie, de beschrijving, de naam van de bestuurder als die is opgegeven en een link naar de melding. Elke melding gaat via onze maildienst (Amazon Web Services, of Resend als reserve), en wij bewaren het antwoord dat die gaf.
• Paginaweergaven, geteld zonder cookie: hoe vaak elke openbare pagina wordt geopend en wat elk bezoek over zichzelf zegt (zie Paginaweergaven hieronder). Verder niets. FleetFault heeft geen reclame en geen tracking, en de pagina’s laden niets van een andere site. FleetFault houdt niet bij wie welke pagina leest. De hostingpartij bewaart mogelijk de gewone toegangslogs die elke host bewaart.

Wij tellen per dag hoe vaak elke openbare pagina (de voorpagina, de registratie, deze verklaring en de voorwaarden, alle talen samen) wordt geopend, van welke site een bezoek kwam (alleen de naam van die site), uit welk land het kwam (zoals onze netwerkaanbieder Cloudflare het in twee letters opgeeft) en of het een telefoon, een tablet of een computer was. Elk bezoek stuurt alleen die ene telling naar de statistiekenpagina van mixtape.works, die haar bij het dagtotaal optelt. Geen IP-adres, geen cookie, geen identificatie, en niets waaraan een bezoek van een ander te onderscheiden is.

De openbare pagina’s zijn er in 42 talen, elk op een eigen adres. Het taalmenu rechtsboven schakelt ertussen.

Om je te laten inloggen, om je je wagenpark te tonen, om de meldings-e-mails te sturen die je hebt ingeschakeld, en om het te verwijderen als je erom vraagt. Je e-mailadres wordt voor niets anders gebruikt: FleetFault stuurt geen marketing-e-mail. De rechtsgrond is de overeenkomst met jou voor het beheren van het account (AVG artikel 6, lid 1, onder b). Paginaweergaven worden geteld op grond van ons gerechtvaardigd belang om te weten welke pagina’s worden gelezen (AVG artikel 6, lid 1, onder f); ze plaatsen geen cookie, dus er wordt geen toestemming voor gevraagd.

Een sessie duurt 30 dagen, of tot je uitlogt. De twee overdrachten die je naar het mixtape-account en terug brengen, duren tien minuten. Je wagenpark, de voertuigen en hun geschiedenis, en de storingsmeldingen met hun foto’s worden bewaard totdat het wagenpark in Instellingen wordt verwijderd. Een beheerder kan ook één melding op haar eigen pagina verwijderen, met haar foto’s, haar geschiedenis en haar meldingsgegevens; dat kan niet ongedaan worden gemaakt, en reeds verzonden meldings-e-mails worden niet teruggehaald. Paginaweergaven worden bewaard als de dagtotalen die de statistiekenpagina optelt, niet als een register van elk bezoek.

Onze servers staan in Finland, en Hetzner Online GmbH host ze voor ons. Meldings-e-mails worden verstuurd via Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, vanuit de datacenters in Frankfurt, Duitsland). Kan AWS een bericht niet aannemen, dan gaat het in plaats daarvan via Resend (Plus Five Five, Inc., Verenigde Staten). Die doorgifte steunt op de modelcontractbepalingen van de EU in de verwerkersovereenkomst van Resend; Resend is bovendien gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework als extra waarborg. Hetzner, Amazon Web Services en Resend zijn onze subverwerkers. De tellingen van paginaweergaven gaan naar de statistiekenpagina van mixtape.works, die van ons is en niet van een derde. Wij geven je gegevens aan niemand anders door.

Als je je onderaan een pagina aanmeldt voor de nieuwsbrief, bewaart de accountdienst van mixtape je e-mailadres, de lijst, je taal en de data waarop je bevestigde of je afmeldde, om je het nieuws van die lijst te sturen (en mixtape-nieuws, als je het vakje aanvinkte) tot je je afmeldt. We sturen niets voordat je bevestigt met de link die we je mailen, en elke nieuwsbrief heeft een afmeldlink. De mails gaan via Amazon Web Services vanuit Frankfurt.

In Instellingen kun je je wagenpark op elk moment verwijderen. Dat verwijdert het wagenpark, zijn accounts, zijn voertuigen, zijn sessies en alle voor het wagenpark geüploade bestanden, en het kan niet ongedaan worden gemaakt. Wil je een kopie van wat wij over jou bewaren, of een correctie, schrijf dan naar support@mixtape.works. Je kunt ons ook vragen het gebruik te beperken, bezwaar te maken tegen een gebruik dat op ons gerechtvaardigd belang berust, en te ontvangen wat je ons gaf in een machineleesbare vorm: schrijf naar hetzelfde adres. Je kunt ook een klacht indienen bij de Hongaarse gegevensbeschermingsautoriteit, NAIH (naih.hu).

FleetFault plaatst alleen de cookies die nodig zijn om de gevraagde dienst te laten werken. Er wordt er geen geplaatst voor statistiek of reclame.

• ff_session: houdt je ingelogd. HttpOnly, en Secure op de openbare site. Dertig dagen, of tot je uitlogt.
• ff_signin: draagt de status van een aanmelding bij het mixtape-account heen en terug. Tien minuten.
• ff_identity: draagt het geverifieerde adres terwijl je een nieuw wagenpark een naam geeft. Tien minuten.
• lang: onthoudt de taal die je in het instellingenmenu hebt gekozen. Eén jaar. Het menu plaatst hem in je browser.
• ff_report_lang: de taal die een bestuurder op de meldpagina van een sticker heeft gekozen. Eén jaar. Hij wordt alleen geplaatst als de bestuurder daar een taal aantikt. HttpOnly, Secure op de openbare site.

Het kleurenpalet en de tekstgrootte die je in het instellingenmenu kiest, blijven op dit apparaat in je browser. Ze worden nooit naar ons gestuurd.