Privacidade

O FleetFault é um produto da mixtape.works, operada pela Human Hygiene Kft., Datolya utca 40, 1163 Budapeste, Hungria (registro comercial 01-09-464537). A Human Hygiene Kft. é a controladora da sua entrada e da sessão que mantém você conectado. Para os dados próprios da frota (o nome, os veículos, os relatos de falha e suas fotos, e os endereços de alerta), a frota é a controladora e o FleetFault é o operador: guarda esses dados para a frota e age conforme as instruções dela. Escreva para support@mixtape.works sobre qualquer ponto aqui tratado.

• Sua entrada: o endereço de e-mail que a sua conta mixtape verificou e o nome que ela informa, que o botão do seu perfil mostra; cada entrada traz os dados atuais. O FleetFault nunca vê a sua senha. A conta guarda os próprios registros, descritos na página de privacidade da mixtape.works.
• Sua frota: o nome da frota que você escolheu, o dia em que foi criada, o idioma que você escolheu, as contas que a gerenciam e os veículos dela: placa, tipo, marca e modelo, além do número interno e da observação, se você os informar. Cada veículo tem um código aleatório, impresso no adesivo.
• Suas sessões: quando cada uma começou e quando termina, e um SHA-256 do seu token. O token em si fica apenas no seu navegador.
• Relatos de falha, enviados pela página de um adesivo por um motorista que não tem conta: a falha, se o veículo ainda pode ser conduzido, a descrição e, se informados, a quilometragem e o nome e o telefone do motorista. A localização só é guardada quando o motorista toca em “Adicionar minha localização”. Até três fotos, junto com o relato. Cada relato recebe o próximo número da frota e a hora UTC em que foi registrado. Para que uma única conexão de internet não possa enviar uma enxurrada de relatos, guardamos por uma hora uma impressão digital com chave do endereço IP dessa conexão, nunca o endereço em si; ela é removida na próxima vez que a página de um adesivo for aberta depois dessa hora.
• Endereços de alerta: os endereços de e-mail que a sua frota lista em Configurações → Notificações (o seu é o primeiro, por padrão) e cada alerta enviado a eles: o veículo, a categoria, a descrição, o nome do motorista se foi informado e um link para o relato. Cada alerta passa pelo nosso serviço de e-mail (Amazon Web Services, ou Resend como reserva), e guardamos a resposta que ele nos deu.
• Visualizações de página, contadas sem cookie: quantas vezes cada página pública é aberta e o que cada visita informa sobre si (veja Visualizações de página abaixo). Nada além disso. O FleetFault não tem publicidade nem rastreamento, e suas páginas não carregam nada de outro site. O FleetFault não guarda registro de qual página alguém lê. A empresa de hospedagem pode manter os registros de acesso comuns de servidor que qualquer hospedagem mantém.

Contamos quantas vezes cada página pública (a página inicial, o cadastro, este aviso e os termos, em todos os idiomas juntos) é aberta por dia, de qual site veio a visita (apenas o nome desse site), o país de origem (como o nosso provedor de rede Cloudflare o nomeia, em duas letras) e se foi um celular, um tablet ou um computador. Cada visita envia essa única contagem à página de estatísticas da mixtape.works, que a soma ao total do dia. Nenhum endereço IP, nenhum cookie, nenhum identificador e nada que distinga uma visita de outra.

As páginas públicas estão em 42 idiomas, cada um no seu próprio endereço. O menu de idiomas, no canto superior direito, alterna entre eles.

Para permitir que você entre, mostrar a sua frota, enviar os e-mails de alerta que você ativou e apagar tudo quando você pedir. O seu endereço de e-mail não é usado para mais nada: o FleetFault não envia e-mails de marketing. A base legal é o contrato com você para manter a conta (GDPR, artigo 6(1)(b)). As visualizações de página são contadas com base no nosso legítimo interesse em saber quais páginas são lidas (GDPR, artigo 6(1)(f)); elas não definem cookie, portanto não pedimos consentimento para isso.

Uma sessão dura 30 dias, ou até você sair. As duas transferências que levam você à conta mixtape e de volta duram dez minutos. A sua frota, os veículos e o histórico deles, e os relatos de falha com suas fotos são guardados até que a frota exclua a frota em Configurações. Um gestor também pode excluir um relato na própria página dele, com as fotos, o histórico e os registros de alerta; isso não pode ser desfeito, e os e-mails de alerta já enviados não são recolhidos. As visualizações de página são guardadas como os totais diários somados pela página de estatísticas, não como registro de cada visita.

Nossos servidores ficam na Finlândia, e a Hetzner Online GmbH os hospeda para nós. Os e-mails de alerta são enviados pela Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, a partir de seus data centers em Frankfurt, Alemanha). Quando a AWS não consegue aceitar uma mensagem, ela segue pela Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos). Essa transferência se apoia nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE, no contrato de tratamento de dados da Resend; a Resend também é certificada no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA como garantia adicional. A Hetzner, a Amazon Web Services e a Resend atuam como nossos subprocessadores. As contagens de visualizações vão para a página de estatísticas da mixtape.works, que é nossa, não de terceiros. Não repassamos os seus dados a mais ninguém.

Se você assinar a newsletter no rodapé de uma página, o serviço de contas da mixtape guarda seu endereço de e-mail, a lista, seu idioma e as datas em que você confirmou ou saiu, para enviar a você as novidades dessa lista (e as da mixtape, se você marcou a caixa) até você cancelar a inscrição. Nada é enviado antes de você confirmar pelo link que mandamos por e-mail, e toda newsletter tem um link para cancelar. Os e-mails passam pela Amazon Web Services, a partir de Frankfurt.

Em Configurações você pode excluir a sua frota a qualquer momento. Isso remove a frota, as contas, os veículos, as sessões e os arquivos enviados para ela, e não pode ser desfeito. Para pedir uma cópia do que guardamos sobre você, ou uma correção, escreva para support@mixtape.works. Você também pode pedir que restrinjamos o uso, opor-se a um uso que baseamos em legítimo interesse e receber o que nos forneceu em formato legível por máquina: escreva para o mesmo endereço. Você também pode apresentar reclamação à autoridade húngara de proteção de dados, a NAIH (naih.hu).

O FleetFault define apenas os cookies de que precisa para executar o serviço que você pediu. Nenhum é definido para estatísticas ou publicidade.

• ff_session: mantém você conectado. HttpOnly e Secure no site público. Trinta dias, ou até você sair.
• ff_signin: leva o estado de uma entrada até a conta mixtape e de volta. Dez minutos.
• ff_identity: leva o endereço verificado enquanto você dá um nome a uma nova frota. Dez minutos.
• lang: lembra o idioma que você escolheu no menu de configurações. Um ano. O menu o define no seu navegador.
• ff_report_lang: o idioma que um motorista escolheu na página de relato de um adesivo. Um ano. Só é definido quando o motorista toca em um idioma ali. HttpOnly, Secure no site público.

A paleta e o tamanho do texto que você escolhe no menu de configurações ficam no seu navegador, neste dispositivo. Nunca são enviados a nós.