Privacidade

O FleetFault é um produto de mixtape.works, gerido pela Human Hygiene Kft., Datolya utca 40, 1163 Budapeste, Hungria (número de registo comercial 01-09-464537). A Human Hygiene Kft. é a responsável pelo tratamento do teu início de sessão e da sessão que te mantém ligado. Quanto aos dados próprios da frota (o nome dela, os veículos dela, as comunicações de avaria e as respetivas fotografias, e os endereços de alerta), a frota é a responsável pelo tratamento e o FleetFault é o seu subcontratante: guarda esses dados para a frota e age segundo as instruções da frota. Escreve para support@mixtape.works sobre qualquer assunto aqui tratado.

• O teu início de sessão: o endereço de e-mail que a tua conta mixtape verificou e o nome que indica, mostrado pelo botão do perfil; cada início de sessão traz os dados atuais. O FleetFault nunca vê a tua palavra-passe. A conta guarda os seus próprios registos, descritos na página de privacidade de mixtape.works.
• A tua frota: o nome da frota que escolheste, o dia em que foi criada, o idioma que escolheste, as contas que a gerem e os veículos dela: matrícula, tipo, marca e modelo, mais o número interno e a nota, se os acrescentares. Cada veículo tem um código aleatório, impresso no autocolante dele.
• As tuas sessões: quando cada uma começou e quando termina, e um SHA-256 do teu token. O token em si existe apenas no teu navegador.
• As comunicações de avaria, enviadas a partir da página de um autocolante por um condutor que não tem conta: a avaria, se o veículo ainda pode circular, a descrição e, se indicados, a leitura do conta-quilómetros e o nome e o número de telefone do condutor. A localização só é guardada quando o condutor toca em «Adicionar a minha localização». Até três fotografias, com a comunicação. Cada comunicação recebe o número seguinte da frota e a hora UTC a que foi enviada. Para que uma só ligação à internet não possa enviar uma enxurrada de comunicações, guardamos durante uma hora uma impressão com chave do endereço IP dessa ligação, nunca o endereço em si; é removida na primeira vez que a página de um autocolante for aberta depois dessa hora.
• Os endereços de alerta: os endereços de e-mail que a tua frota indica em Definições → Notificações (o teu é o primeiro, por predefinição) e cada alerta enviado para eles: o veículo, a sua categoria, a descrição, o nome do condutor se foi indicado e uma ligação para a comunicação. Cada alerta passa pelo nosso serviço de correio (Amazon Web Services, ou Resend como reserva), e guardamos a resposta que nos deu.
• As visualizações de páginas, contadas sem cookies: quantas vezes cada página pública é aberta e o que cada visita diz de si própria (ver Visualizações de páginas abaixo). Mais nada. O FleetFault não tem publicidade nem rastreio, e as suas páginas não carregam nada de outro site. O FleetFault não guarda nenhum registo de que página alguém lê. A empresa de alojamento pode guardar os registos de acesso habituais do servidor que qualquer anfitrião guarda.

Contamos quantas vezes por dia é aberta cada página pública (a página inicial, o registo, este aviso e os termos, em todos os idiomas em conjunto), de que site veio a visita (apenas o nome desse site), o país de onde veio (como o nomeia o nosso fornecedor de rede, a Cloudflare, com duas letras) e se foi um telemóvel, um tablet ou um computador. Cada visita envia essa única contagem para a página de estatísticas de mixtape.works, que a soma ao total do dia. Sem endereço IP, sem cookie, sem identificador e nada que distinga uma visita de outra.

As páginas públicas estão em 42 idiomas, cada um no seu próprio endereço. O menu de idioma, no canto superior direito, permite passar de um para outro.

Para te permitir iniciar sessão, para te mostrar a tua frota, para enviar os e-mails de alerta que ativaste e para a eliminar quando pedires. O teu endereço de e-mail não é usado para mais nada: o FleetFault não envia e-mails de marketing. O fundamento jurídico é o contrato contigo para fazer funcionar a conta (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). As visualizações de páginas são contadas com base no nosso interesse legítimo em saber que páginas são lidas (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD); não definem nenhum cookie, pelo que não é pedido consentimento.

Uma sessão dura 30 dias, ou até terminares a sessão. As duas transferências que te levam à conta mixtape e te trazem de volta duram dez minutos. A tua frota, os teus veículos e o respetivo histórico, e as comunicações de avaria com as respetivas fotografias, são guardados até a frota eliminar a frota nas Definições. Um gestor também pode eliminar uma comunicação na sua própria página, com as suas fotografias, o seu histórico e os seus registos de alerta; isso não pode ser desfeito, e os e-mails de alerta já enviados não são retirados. As visualizações de páginas são guardadas como os totais diários que a página de estatísticas soma, e não como um registo de cada visita.

Os nossos servidores estão na Finlândia, e a Hetzner Online GmbH aloja-os por nós. Os e-mails de alerta são enviados através da Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, a partir dos seus centros de dados em Frankfurt, Alemanha). Quando a AWS não consegue aceitar uma mensagem, esta passa antes pela Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos). Essa transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo da UE do acordo de tratamento de dados da Resend; a Resend está também certificada no âmbito do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA como garantia adicional. A Hetzner, a Amazon Web Services e a Resend atuam como nossos subcontratantes ulteriores. As contagens de visualizações vão para a página de estatísticas de mixtape.works, que é nossa e não de terceiros. Não transmitimos os teus dados a mais ninguém.

Se subscreveres a newsletter no fundo de uma página, o serviço de contas da mixtape guarda o teu endereço de e-mail, a lista, a tua língua e as datas em que confirmaste ou saíste, para te enviar as novidades dessa lista (e as da mixtape, se marcaste a caixa) até cancelares a subscrição. Nada é enviado antes de confirmares com a ligação que te enviamos por e-mail, e cada newsletter tem uma ligação para cancelar. Os e-mails seguem através da Amazon Web Services, a partir de Frankfurt.

Nas Definições podes eliminar a tua frota em qualquer momento. Isso remove a frota, as contas, os veículos, as sessões e quaisquer ficheiros carregados para ela, e não pode ser desfeito. Para pedir uma cópia do que guardamos sobre ti, ou uma retificação, escreve para support@mixtape.works. Podes também pedir-nos que limitemos o uso que fazemos dos dados, opores-te a uma utilização baseada no nosso interesse legítimo e receber o que nos forneceste num formato de leitura automática: escreve para o mesmo endereço. Podes ainda apresentar reclamação à autoridade húngara de proteção de dados, a NAIH (naih.hu).

O FleetFault define apenas os cookies de que precisa para prestar o serviço que pediste. Nenhum é definido para estatísticas ou publicidade.

• ff_session: mantém a tua sessão iniciada. HttpOnly, e Secure no site público. Trinta dias, ou até terminar a sessão.
• ff_signin: transporta o estado de um início de sessão para a conta mixtape e de volta. Dez minutos.
• ff_identity: transporta o endereço verificado enquanto dás um nome a uma nova frota. Dez minutos.
• lang: lembra-se do idioma que escolheste no menu de definições. Um ano. O menu define-o no teu navegador.
• ff_report_lang: o idioma que um condutor escolheu na página de comunicação de um autocolante. Um ano. Só é definido quando o condutor toca num idioma aí. HttpOnly, Secure no site público.

A paleta e o tamanho do texto que escolhes no menu de definições ficam no teu navegador, neste dispositivo. Nunca nos são enviados.